Booking & afbud

• • Tidsbestilling: Tider kan bookes op til 24 timer før den ønskede træningssession.

• • Spontane tider (under 24 timer): Ved spontane tider, send en SMS på 31537111 eller en DM via Instagram @ems_studiostrong for at checke tilgængelighed.

• • Afbudsregler: Afbud skal ske senest 24 timer før den bookede træningssession via bookingsystemet. Afmelding via SMS eller opkald accepteres ikke. Men send altid meget gerne en SMS alligevel, så jeg evt. kan åbne tiden for en anden kunde.

• • For sent afbud eller forsinkelser mere end 5 min: Betales fuld pris/klip. – der tilbagebetales ikke noget beløb/klip.

• • Udeblivelse:Såfremt du udebliver fra den behandling du har booket, opkræves du det fulde beløb for den pågældende behandling. Vi sætter pris på din forståelse!

• • Forsinkelser: Din behandling aflyses ved forsinkelser over 5 minutter, med fuld betaling/klip. Send altid gerne en besked via SMS med fulde navn og booket tidspunkt ved forsinkelse, så jeg ved du er på vej. Der gøres derved opmærksom på, at der så kan forekomme ventetid.

• • Afbud på dagen: Afbud på dagen takseres som ét klip, eller opkrævet det booket beløb og tilbagebetales der ved ikke.

• • OBS! Giv dog altid gerne besked via SMS (31537111) med fulde navn og dit booket tidspunkt, hvis du ikke kan nå din tid – så kan vi muligvis nå at tilbyde tiden til en anden.

Profil og Booking

• • Profiloprettelse: For at booke hos STUDIO STRONG, skal du oprette en profil på bookingsystemet. Her kan du også administrere, ændre & aflyse dine tider.

• • Yderligere information: Spørgsmål om politikken besvares gerne via opkald/SMS, mail eller Instagram. Eller læs evt. mere her:

Fremmøde

• • Tidspunkt: Ved planlagt tid, mød gerne 5-10 minutter før EMS-træning ( eller IR-sauna) for forberedelse, så du er klar og omklædt til at komme i dragten, eller klædt af til Infrarød sauna. 

Klippekort

• • Varighed: Klippekort er gyldige i 1, 3, 6 eller 12 måneder fra købsdato, se under mere under booking.
  • Gyldighedsperiode: Se information på bookingsystemet.
  • Forløb: Tilkøbte forløb tilbagegives eller refunderes ikke. Klienten ansvarlig for at bruge alle sessioner inden udløbsdato.

Træningstøj

• • Obligatorisk: EMS træningstøj er påkrævet. ( Købes i Studiet )

• • Prøvetræning: Udlån af træningstøj til prøvetræning, derefter skal eget købes.

• • Pris: Tøj kan købes i studiet for 400 kr. Glemt tøj koster 50 kr. at leje.

• • Hygiejne: Træn gerne i strømper eller træningssko af hygiejnehensyn.

Betaling

• • Forudbetaling: Alle træningssessioner er & skal være forudbetalt i fuld pris.

• • Refundering: Vi refunderer ikke betaling.

• • Betaling: Foregår online via bookingsystemet ( kreditkort/mobilepay). Det er ligeledes muligt efter booking at købe og betale direkte i Studiet efter behandlingerne/træning via MobilePay. HUSK at din prøvetime fratrækkes første gang ved køb af pakke/klippekort eller abonnement.